Confianza
Garantizamos un suministro de energía confiable y de calidad.
Comercialización de Energía
Somos un comercializador de energía eléctrica con más de 7 años de experiencia en el sector. Nuestro enfoque es integral y abarca desde la compra de energía hasta la facturación al cliente, lo cual nos permite ofrecer un servicio muy completo y eficiente.
Atendemos clientes en mercado regulado y no regulado.
Cambiate de Comercializador
Conozca cómo funciona nuestra operación para cambio de comercializador de energía.
Normativa Vigente
Según lo indica do en el numeral 9.2 del Artículo 9 de la Ley 142 de 1994:
“Los usuarios de los servicios públicos tienen derecho a: La libre elección del prestador del servicio y del proveedor de los bienes necesarios para su obtención utilización”. Así mismo, el numeral 3 del Artículo 3 de la Resolución CREG 108 de 1997, señala uno de los criterios de protección de los derechos de los usuarios a la firmar que: “Todo usuario tiene derecho a escoger el prestador del servicio dentro de las alternativas existentes, según sus necesidades y requerimientos de suministro, al igual que al proveedor de los bienes o servicios que no tengan relación directa con el objeto del contrato”. Por lo anterior, los usuarios de energía eléctrica tendrán el derecho entre ser atendidos por un comercializador o distribuidor de energía eléctrica
Convocatorias
Te invitamos a conocer nuestras convocatorias y procesos de contratación de energía
Convocatorias públicas de energía
Consulta aquí las oportunidades disponibles para participar en nuestros procesos de compra y contratación de energía. Mantente informado y forma parte de nuestras iniciativas energéticas.
Nuestros usuarios
Atendemos más de 200 fronteras comerciales en todo el país, con tarifas competitivas y atención 24/7 a través de nuestra línea de emergencia y plataforma digital, para que puedas administrar tus consumos de manera sencilla.
Nos especializamos en usuarios no regulados con consumos superiores a 55,000 kWh/mes. Confía en Terpel Energía para todas tus necesidades energéticas y permítenos ser tu socio en el camino hacia un futuro más sostenible.
Compromiso
Nos comprometemos a brindar un servicio de energía confiable, eficiente y con precios competitivos.
Rentabilidad
A través de negociaciones eficientes buscamos generar ahorros y optimización de costos para nuestros clientes.
Contáctanos
Estamos listos para brindarte la mejor atención:
Datos de Interés general
Derecho a cambio de comercializador, Ley 142 de 1994 Ley 143 de 1994
Como usuario de energía eléctrica, tienes el derecho de elegir libremente tu comercializador. En nuestra sección documentos, te explicamos de forma sencilla cómo realizar el proceso acorde a la normatividad vigente.
Vende tus excedentes de autogeneración
Si eres un AGPE, puedes elegir libremente el comercializador al que deseas entregar tus excedentes de energía, incluso si es distinto al que actualmente te suministra el servicio. En Terpel Energía te ofrecemos condiciones claras y acompañamiento para facilitar esa decisión.
Contrato de Condiciones Uniformes
Este contrato establece las reglas claras entre el usuario regulado y el prestador del servicio de energía eléctrica. En Terpel Energía, aplicamos las definiciones y criterios establecidos por las Leyes 142 y 143 de 1994, así como por las resoluciones de la CREG. Encuantralo en nuestros documentos.
Auditoría Externa de Gestión y Resultados (AEGR)
Cumplimos con la auditoría AEGR, que evalúa nuestra gestión interna, eficiencia organizacional y cumplimiento de objetivos. Consulta los indicadores en la sección de documentos.